2022
Cairn
Julien Jouny-Rivier, « La Customisation des Produits Handicap : Pratique éthique et durable ? », Management & Prospective, ID : 10670/1.eh8e8b
L’achat de matériel handicap, rarement souhaité, est généralement à customiser. Or, cette pratique, considérée par beaucoup de chercheurs comme positive pour les clients, les entreprises voire plus globalement, pour l’environnement, est ici questionnée. Notre recherche propose ainsi d’analyser les impacts de la customisation de produits de handicap sous le prisme de la durabilité et de l’éthique. Une étude qualitative menée auprès de personnes handicapées a permis de souligner le fait que la customisation de produits de handicap ne semble pas en lien avec une logique éthique et de durabilité, remettant ainsi en question un certain nombre de recherches. Du point de vue des praticiens, il semble important de mieux conjuguer l’intérêt du client handicapé et les valeurs éthico-écologiques des produits, avec l’intérêt commercial.