Une topogenèse des dispositions : La socialisation par l’espace de travail des employés d’un hôtel de luxe
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2020
- handle: 10670/1.ehluno
Cairn
Mots-clés
Socialisation Espace de travail Service Acculturation Subalternisation Hôtellerie socialization Work space Service Acculturation Subalternization Hotel industrySujets proches
Assimilation, Cultural cultural adaptation Asimilación cultural Integración cultural Transculturación Motel Hôtel Intégration culturelle Métissage culturel Déculturation Assimilation linguistique Transculturation Transferts linguistiques Contact culturel Assimilation culturelle influenceCiter ce document
Amélie Beaumont, « Une topogenèse des dispositions : La socialisation par l’espace de travail des employés d’un hôtel de luxe », Sociétés contemporaines, ID : 10670/1.ehluno
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Résumé
Cet article analyse les configurations spatiales du travail pour se confronter à l’hypothèse de la socialisation entre groupes sociaux différents, en particulier dans les métiers de service. À partir de l’analyse des espaces d’un hôtel de luxe, qui révèle la nette hiérarchisation entre clients et employés, deux schèmes de socialisation sont dégagés, qui permettent de penser les effets ambivalents des configurations spatiales sur les individus. Le schème de subalternisation, issu de la constante minoration dont sont l’objet les employés dans l’organisation spatiale du travail, s’active dans le quartier de l’hôtel, au sein duquel les employés tendent à reproduire un entre-soi de service. Le schème d’acculturation, issu de la proximité avec les classes supérieures à l’hôtel, s’exprime davantage dans les mobilités de loisirs et le soin du domicile, c’est-à-dire lorsque l’emprise de l’hôtel diminue. Cet article soutient ainsi que le travail dans les services produit conjointement chez les travailleurs des tendances à l’adoption de nouveaux traits culturels, et des tendances à la séparation culturelle.