Gestão dos Stakeholders na Captação de Recursos nos Hospitais Filantrópicos e Religiosos

Résumé 0

"Os hospitais sem fins lucrativos de origem religiosa constituem uma parte vital do sistema de saúde no Brasil. Pela natureza da atividade que desenvolvem, es s es hospitais têm uma enorme pluralidade de stakeholders e um complexo processo de criação de valor. Este estudo tem por objetivo compr eender a potencial associação entre a gestão dos stakeholders e o sucesso n a captação de contribuições financeiras voluntárias. O tema em análise situa - se na área do comportamento organizacional e está pouco explorado na literatura, por isso opt ou - se por uma investigação qualitativa e exploratória. Com base em fontes documentais e em entrevistas semiestruturadas com os presidentes dos conselhos de administração, desenvolveu - se um estudo comparativo de dois casos (hospitais). O quadro teórico de referên cia cruza os fundamentos da Teoria dos Stakeholders com a Teoria da Dependência de Recursos. O estudo revelou que , em ambos os casos , a gestão dos stakeholders é ainda incipiente e pouco estruturada ; consequentemente , não foi possível responder conclusivam ente à questão de partida. Contudo esta pesquisa traz importantes esclarecimentos sobre a questão e abre novas possibilidade s de investigação."