Les labs d’innovation interne : typologie des innovations, approche plateforme, rôle du design

Résumé Fr En

Cet article présente les résultats intermédiaires du programme de recherche « Observatoire des labs d’Innovation » né de la collaboration initiée depuis plusieurs années entre le collectif Codesign-it et le Conservatoire national des arts et métiers (CNAM). Après un historique de l’émergence des labs internes dans les grandes entreprises et une présentation de la démarche de recherche intervention, nous introduisons une typologie des innovations qu’ils contribuent à faciliter. Nous rendons ensuite compte de l’originalité de la production de cette innovation en les caractérisant comme des plateformes d’innovation expérientielle dédiées à la résolution des problèmes de conception. Enfin, nous présentons une typologie des activités de design mises en œuvre par les labs pour permettre la résolution de ces problèmes, design de solution, de relation et de milieu.

This article presents the intermediate results of the “Observatory of Innovation Labs” research program born from the collaboration initiated several years ago between the Codesign-it collective and the National Conservatory of Arts and Crafts (CNAM). After a history of the emergence of internal labs in large companies and a presentation of the intervention research approach, we introduce a typology of innovations that they help to facilitate. We then report on the originality of internal labs by characterizing them as experiential innovation platforms dedicated to solving design problems. Finally, we present a typology of the design activities implemented by the labs to allow the resolution of these problems, design of solution, of relation and of environment.