Percepción de la calidad de la atención de los servicios de educación especial en una institución universitaria
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2008
- handle: 10670/1.esn40l
- 0185-1594
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Enseñanza e Investigación en Psicología
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Patricia Plancarte Cansino et al., « Percepción de la calidad de la atención de los servicios de educación especial en una institución universitaria », Enseñanza e Investigación en Psicología, ID : 10670/1.esn40l
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Résumé
"La búsqueda de más y mejores opciones para quienes requieren de formas especiales de educación exige no sólo conocer el campo, sino construir y evaluar instituciones en las que su personal desarrolle habilidades y destrezas que permitan contribuir a la solución de los diversos problemas de educación especial. El objetivo del presente estudio fue evaluar el servicio de educación especial que se presta en una clínica universitaria a partir del discurso proporcionado por las madres de los usuarios. Al efecto, se diseñó y aplicó un cuestionario y se realizó un análisis cuantitativo y cualitativo de los datos obtenidos. Los resultados muestran que el servicio es considerado en general como bueno debido a los avances en el desarrollo de los niños y a que la atención brindada es individualizada. Se puede decir que se cumple satisfactoriamente con el objetivo de proporcionar a la comunidad un servicio de asistencia social destinado a niños con tales requerimientos."