Évaluation des attentes en matière de santé d'une population professionnelle universitaire via internet : l'Observatoire de la Santé des Personnels de l'Université Lyon 1, une démarche originale

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Les instances de l’Université Claude Bernard Lyon 1 (UCBL) ont pris l’initiative de mettre en place un observatoire de la santé, l’OSPEL (Observatoire de la Santé des Personnels de l’Université Lyon 1) dont la mission est de rapporter des résultats épidémiologiques sur la santé des personnels universitaires. Une première étude avait pour objectifs de : 1/ recueillir les thématiques de santé que le personnel désirait voir aborder par l’OSPEL et 2/ de tester la méthodologie d’enquête par questionnaire auto-administré via internet auprès d’un échantillon représentatif de l’UCBL. En décembre 2008, un échantillon de 15 % de la population professionnelle universitaire (n = 694) a été invité par courrier électronique (e-mail) à répondre à un questionnaire auto-administré, disponible sur internet. Un échantillon de 607 personnes a reçu cet e-mail et 242 agents ont répondu (39,9 % de participation). Un facteur de pondération a été appliqué aux réponses pour redresser la base de l’échantillon des répondants et la rendre représentative de la population des professionnels de l’UCBL. Les répondants ont choisi prioritairement trois thématiques, « Qualité de vie-Santé Globale-Bien-être », « Santé mentale-Stress » et « Risques professionnels » comme thématiques à aborder prioritairement par l’OSPEL. Les répondants étaient en majorité des femmes (63,5 %), des personnels administratifs et techniques (56,8 %) ainsi que des titulaires (77,3 %). L’intérêt de cette étude a porté sur la réactivité et l’ubiquité de la méthodologie internet/intranet qui a permis de cibler aisément les attentes en matière de santé des personnels universitaires. Cette enquête constitue une première étape à la mise en place d’investigations épidémiologiques ciblées en adéquation avec les attentes du personnel UCBL. Les prochaines enquêtes devront tenir compte des contraintes matérielles et temporelles suggérées dans cette étude.

The decision-making bodies of the University Claude Bernard Lyon 1 (UCBL) established a Health Observatory - OSPEL (Observatory of Health Personnel, University of Lyon 1) whose mission is to report epidemiological results on the health of university staff. An initial study had the following objectives: 1 / identify and collect the health issues and themes that staff wanted to see addressed by OSPEL and 2 / test the survey methodology through self-administered questionnaire via Internet from a representative sample of UCBL staff. In December 2008, a sample of 15% of the professional population of the university (n = 694) was invited by e-mail to answer a self-administered questionnaire available on the Internet. A sample of 607 people received this e-mail and 242 staff responded (39.9% rate of participation). A weight was factored in and applied to responses to redress the sample base of respondents and render it representative of the professional population at UCBL. Respondents chose three priority themes, “Quality of Life - Overall Health – Well-being, “Mental Health-Stress” and “Occupational Risks” as the primary topics to be addressed by OSPEL. Respondents were predominantly women (63.5%), administrative and technical staff (56.8%), as well as professors (77.3%). The interest of this study is centered on the reactivity and the ubiquity of the Internet / Intranet methodology which facilitated the targeted collection of the health expectations of university staff. This survey is a first step in the development of more focused epidemiological investigations in line with the expectations of UCBL staff. Future surveys should consider the physical and temporal constraints suggested in this study.