Covid-19 : Un challenge pour la communication de crise : How to manage your communication optimally in times of crisis? Such a question may find renewed interest for both States and organizations in a context of great uncertainty such as the one the world is going through at the moment with Covid-19. This is an opportunity to look back on the experience of a French-speaking country in the South, Morocco in this case, to read it, with a few precautions. Because the parallelism with old disasters is not allowed, given the violent and sudden nature of the current one and we must therefore beware of any "solutionist" approach. Despite the virtues with which it may be adorned, communication helps in crisis management, but here more than ever does not have the capacity to avoid the economic, social and health consequences, unprecedented in their magnitude, of the pandemic. Fr En

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21 avril 2020

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Mohamed Benabid, « Covid-19 : Un challenge pour la communication de crise », HAL-SHS : sciences de l'information, de la communication et des bibliothèques, ID : 10.36863/mds.a.12904


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Comment gérer sa communication de manière optimale en temps de crise ? Une telle question peut retrouver un regain d’intérêt tant pour les Etats que pour les organisations dans un contexte de grande incertitude comme celui que traverse le monde en ce moment avec le Covid-19. C’est l’occasion de faire un retour sur l’expérience d’un pays francophone du Sud, le Maroc en l’occurrence, pour en faire une lecture, moyennant quelques précautions. Car le parallélisme avec des catastrophes anciennes n’est pas permis, au vu du caractère violent et soudain de l’actuelle et il faut donc se garder de toute approche « solutionniste ». En dépit des vertus dont elle peut être parée, la communication aide à la gestion de crise, mais ici plus que jamais n’a pas la capacité d’éviter les conséquences économiques, sociales et sanitaires, inédites par leur ampleur, de la pandémie.

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