Examining multilevel interactions in the digital transformation of supply chains: a case study in the European aerospace industry Analyse multiniveau des interactions en œuvre dans la transformation digitale des supply chains : le cas de l’industrie aérospatiale européenne En Fr

Résumé En Fr

Industry digital projects for supply chains (SC), and more specifically those relating to inter-organisational information systems (IOIS), are complex to implement and are highly dependent on the relationships established in the industry ecosystem. We mobilise the Industrial Marketing and Purchasing (IMP) Group’s ARA conceptual framework to better understand the multi-level interactions between the SC activities, the ecosystem actors and the inter-organisational resources involved in the project. We deduce a model of the ecosystem’s interactions and make four proposals that we explore through a case study about the AIRSUPPLY project in the European aerospace industry. This study shows that it is possible to create a dynamic based on the orchestration of these interactions on the three levels defined for the adoption, the appropriation, and the diffusion of an industry IOIS. Finally, we formulate recommendations that will facilitate the success of these projects.

Les projets digitaux de la supply chain (SC) communs à un secteur d’activité, en particulier ceux relatifs aux systèmes d’information inter-organisationnels (SIIO), se révèlent complexes à mettre en œuvre et sont fortement dépendants des relations qui s’établissent dans l’écosystème sectoriel. Nous mobilisons le cadre conceptuel « activité-ressources-acteurs » (ARA) de l’IMP (Industrial Marketing and Purchasing Group) afin de mieux comprendre, lors de la mise en œuvre d’un SIIO sectoriel, les interactions multiniveaux entre les activités de la SC, les différents acteurs, et les ressources inter-organisationnelles en jeu dans le projet. Nous en déduisons une modélisation des interactions de l’écosystème et quatre propositions que nous confrontons au terrain à travers une étude de cas concernant le projet AIRSUPPLY de l’industrie aérospatiale européenne. Cette étude montre qu’il est possible de créer une dynamique reposant sur l’orchestration de ces interactions sur les trois niveaux définis pour l’adoption, l’appropriation et la diffusion d’un SIIO sectoriel et de formuler des préconisations afin de faciliter la réussite de ces projets.