L’énonciation double inhérente aux plateformes internet : formes linguistiques et effets pragmatiques

Résumé Fr En

Cet article s’intéresse à un phénomène typique de l’interface utilisateur de toute plateforme internet, à savoir la co‑présence de deux voix (la voix de la plateforme et la voix de l’utilisateur) pouvant se manifester parfois au sein d’un même énoncé. Ce phénomène polyphonique est associé aux éléments cliquables de la plateforme : boutons d’appel à l’action, cases à cocher, cases à options, champ de texte à remplir, etc. L’étude porte sur les formes linguistiques des éléments cliquables, en particulier les énoncés à l’infinitif, à l’impératif et ceux contenant des pronoms de première personne. L’objectif est de montrer quels sont les effets pragmatiques de ces formes, en interaction avec le contexte textuel immédiat qui contient la zone à cliquer. Quatre plateformes de pétition en ligne servent de support à cette étude : Avaaz.org, Change.org, OpenPetition.org et Petitions.net.

This article looks at a phenomenon that is typical of the user interface of any Internet platform, namely the co-presence of two voices (the voice of the platform and the voice of the user), which can sometimes appear within the same utterance. This polyphonic phenomenon is associated with the clickable elements of the platform: call-to-action buttons, tick boxes, option boxes, text boxes, etc. The study focuses on the linguistic forms of clickable elements, in particular utterances in the infinitive, imperative and those containing first-person pronouns. The aim is to show the pragmatic effects of these forms, in interaction with the immediate textual context containing the clickable area. Four online petition platforms are used as the basis for this study: Avaaz.org, Change.org, OpenPetition.org and Petitions.net.