Accompagner le développement des services d’appui à la recherche dans les SCD : l’exemple du CRFCB Média Normandie

Résumé Fr

Si l’ensemble des CRFCB ont mis en place des offres de formation sur l’appui à la recherche, Média Normandie a déployé une offre de formations particulièrement riche en matière d’appui à la recherche depuis le début des années 2010 . Cela s’explique d’abord par l’existence d’un partenariat avec l’URFIST de Paris, qui a longtemps pris en charge la quasi-totalité de ces formations, ainsi que par la forte coopération entre les SCD normands et la ComUE qui a fait émerger un vivier d’agents ayant des besoins de formation communs dans une temporalité relativement similaire. Outre l’accompagnement de ces agents dans le développement d’une expertise, le CRFCB a aussi été un espace d’échanges avec d’autres services des universités normandes (directions Recherche, archives, presses universitaires) et d’autres SCD ou services d’information scientifique et technique d’organismes de recherche. Les agents des SCD normands ont aussi pu compléter leur montée en compétences par ailleurs, grâce à une participation active à différents cadres de coopération documentaire nationaux (Couperin, ADBU, CasuHAL, ateliers de la donnée, réseau Repères) et grâce au recours à des offres de formation complémentaires, auprès d’autres CRFCB, des URFIST ou de l’Enssib. En parallèle, l’enjeu de sensibiliser sur ces sujets les agents plus éloignés de ces nouvelles missions n’a cessé de grandir et une offre de formation de niveau sensibilisation a ainsi été maintenue. L’analyse de la manière dont Média Normandie a accompagné depuis près de 15 ans le développement des services d’appui à la recherche au sein des SCD normands est également riche d’enseignements sur la manière dont un CRFCB peut prendre en charge des sujets émergents, avec une forte dimension prospective, tels que l’usage de l’intelligence artificielle par les équipes des SCD. Le contexte normand pourrait à nouveau être favorable à la structuration d’une offre de formation étoffée sur ce sujet, grâce au partenariat avec l’URFIST de Paris et à la coopération entre les SCD normands. L’objectif sera à nouveau d’accompagner les réflexions prospectives des SCD, tout en proposant des actions de sensibilisation touchant plus largement les équipes.