2015
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Desenvolvimento em Questão
Raul Gomes Pinheiro et al., « Inovação no Setor de Serviços em São Caetano do Sul (SP): Mensuração e Oportunidades de Desenvolvimento Local », Desenvolvimento em Questão, ID : 10670/1.f5vntc
"Com o objetivo de mensurar o grau de inovação e verificar os fatores influenciadores à inovação no setor de serviços, este trabalho investigou 164 micro e pequenas empresas na cidade de São Caetano do Sul, na região metropolitana de São Paulo. A pesquisa quantitativa foi realizada por intermédio de entrevista em micro e pequenas empresas da região e análise por meio de Regressão Logística Binária. Constatou-se que o grau de inovação foi de 0,109. Das empresas pesquisadas, 34,9% não apresentaram evidências de inovação. Os fatores mais relevantes na classificação das micro e pequenas empresas como inovadoras são: pesquisa de fornecedores; uso de crédito de fonte formal; treinamento e capacitação e política de remuneração e benefícios aos funcionários. Quanto maior a intensidade da prática dos comportamentos e procedimentos, maior a probabilidade de a empresa integrar-se ao grupo inovador. Os resultados obtidos mostram que a inovação não é um elemento prioritário na agenda dos empresários, o que pode ser observado em razão de a maioria das empresas investigadas não adotar práticas que poderiam caracterizá-las como inovadoras."