Cuarto Encuentro sobre Calidad de los Servicios : (contiene la Declaración de Burgos sobre el Decálogo de Principios de la Calidad).
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2002
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- handle: 10670/1.f7d5zu
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Encuentro sobre Calidad de los Servicios (4º: 2002: Burgos) et al., « Cuarto Encuentro sobre Calidad de los Servicios : (contiene la Declaración de Burgos sobre el Decálogo de Principios de la Calidad). », Biblioteca Digital de Castilla y León, ID : 10670/1.f7d5zu
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Burgos, 5 y 6 de marzo de 2002.