From GAFAM to RUM: Platforms and resourcefulness in the Global South Des GAFAM aux RUM : plateformes et débrouille dans le Sud global En Fr

Résumé En Fr

The GAFAM [an acronym for the five largest tech companies: Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft] are often considered the undisputed actors of the world digital economy. However, through three situated ethnographic studies, we focus on the RUM (Rappi, Uber, and Microworkers) to analyze the online uses of couriers in Mexico, drivers in Argentina, and click workers in Venezuela. While in high-income countries digital workers benefit from the stability and social protection of formal employment, in the Latin American context, it is by exploiting the informal system and reactivating “colonialist” relations that digital workers manage to extract value. The implementation of methods of resourcefulness and active solidarity shows that the informal sphere is a space of struggle where experiences of emancipation emerge that could also inspire social struggles in the North.

Les gafam sont souvent considérés comme les acteurs incontestés de l’économie numérique mondiale. Cependant, au travers de trois « ethnographies situées », nous nous concentrons sur les « rum » (Rappi, Uber et Microworkers) pour analyser les usages en ligne de livreurs mexicains, de chauffeurs en Argentine et de travailleurs du clic au Venezuela. Si, dans les pays à haut revenu, les acteurs du numérique bénéficient de la stabilité et de la protection sociale fournies par l’emploi formel, dans le contexte de l’Amérique latine, c’est au contraire en exploitant l’informalité et en réactivant des relations de « colonialité » qu’ils arrivent à extraire de la valeur. La mise en place de méthodes de débrouille et de solidarité active montre que la sphère informelle constitue un espace conflictuel où se développent des expériences d’émancipation qui peuvent aussi inspirer les luttes sociales des pays du Nord.