Contribución de las iniciativas de tecnologías de la información en las organizaciones: una revisión de la literatura
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2017
- handle: 10670/1.fe9ds5
- 0121-5051
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INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales
Mots-clés
Administración y Contabilidad Tecnologías de la información valor de las tecnologías de la información beneficios de las tecnologías de la informaciónCiter ce document
Beatriz Helena Díaz Pinzón et al., « Contribución de las iniciativas de tecnologías de la información en las organizaciones: una revisión de la literatura », INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, ID : 10670/1.fe9ds5
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Résumé
"La implementación de tecnologías de información (TI) a nivel empresarial plantea la preocupación de cuál es el efecto de dicha inversión. Generalmente, esta preocupación se asocia con los costos ocasionados y no con los beneficios recibidos. A partir de una revisión sistemática de la literatura, se analizan diferentes modelos de beneficios de ti en las organizaciones, para así proponer una estructura multidimensional para la identificación y clasificación de los beneficios generados por el uso de estas tecnologías en las organizaciones. Esta estructura propuesta se compone de 15 beneficios, agrupados en cuatro dimensiones organizacionales: 1) informacional, 2) transaccional, 3) transformacional y 4) estratégica. Este marco referencial permite visualizar y evaluar los aportes de las iniciativas de TI en la generación de valor para las organizaciones."