Être juste, ou être exemplaire ? : La fusion Air France-KLM à la loupe

Résumé Fr En

Cet article examine l’influence relative des perceptions de justice distributive et de justice procédurale, d’exemplarité comportementale et d’exemplarité décisionnelle, sur la satisfaction et la volonté de coopérer des acteurs dans les fusions et acquisitions, spécifiquement chez Air France-KLM. Nos résultats indiquent que la justice distributive permet de satisfaire les salariés des deux compagnies aériennes. Mais pour gagner leur coopération, être personnellement exemplaire est aussi important pour les décideurs qu’être juste. Chez Air France-KLM, la justice procédurale et l’exemplarité décisionnelle ont une influence marginale dans les processus d’intégration.

Justice or examplarity? An analysis of the Air France-KLM mergers This article examines the relative influence of four variables: distributive justice, procedural justice, behavioral exemplarity and decisional exemplarity, on two post-merger performance variables: satisfaction with the merger and willingness to cooperate. Based on an empirical study of the Air France/KLM combination, our results suggest that to obtain the satisfaction of organizational members, top managers should warrant distributive justice. But to gain the employees’ commitment – hence transforming positive attitudes into actual collaborative actions – behavioural exemplarity is as important as distributive justice. Procedural justice and decisional exemplarity have only a marginal influence in post-merger integration processes.