Cumplimiento de los indicadores de calidad en un hospital de tercer nivel de atención en el estado de Tabasco

Résumé 0

"Introducción. Los Indicadores de Calidad nos permiten objetivar situaciones relacionadas con la seguridad clínica, intentando reducir los riesgos a los que se expone el paciente que interacciona con el sistema sanitario y asegurando su satisfacción. Objetivo. Conocer el cumplimiento de los indicadores de calidad en un hospital de tercer nivel de atención en el estado de Tabasco, México. Material y Métodos.Estudio fue descriptivo de corte transversal, la muestra quedó conformada por 87 enfermeras de los turnos matutino y vespertino en el periodo Enero–Abril 2016, el muestreo fue no probabilístico por conveniencia. Resultados. Se obtuvo que el 67% del personal cumple con los indicadores y el 64% conoce solo tres de los seis indicadores de calidad. En cuanto a los factores que impiden su cumplimiento el 57% menciona que la falta de tiempo, mientras que el 30% por sobrecarga de trabajo. Los indicadores prevención de infección de vías urinarias, prevención de caídas a pacientes hospitalizados y prevención de úlceras por presión tuvieron un cumplimento bajo. Discusión. El cumplimiento de los indicadores prevención de infección de vías urinarias, prevención de caídas en pacientes hospitalizados y prevención de úlceras por presión son similares a otros estudios que mencionan que la falta de su cumplimiento genera otros eventos adversos que afectan la integridad del paciente. Conclusión. La seguridad del paciente está dada con la continua verificación y manejo correcto de la aplicación de los indicadores de calidad y con ello evitar fallos que puedan afectar la vida del paciente."