Développement des environnements intelligents dans le monde du travail et enjeux éthiques 

Résumé Fr En

Les développements liés aux environnements de travail intelligents (ETI) ne cessent de s’étendre. L’utilisation des données issues des ETI pose de nombreuses questions éthiques. En nous fondant sur des travaux traitant de ces questions, nous avons réalisé une étude empirique sur l’attitude vis-à-vis de la mise en place d’ETI. Nous avons ainsi testé diverses hypothèses renvoyant à des concepts éthiques définis afin d’avoir une meilleure idée des points de tensions possibles lors du déploiement d’ETI. Les résultats ont montré que la perception de la mise en place d’un ETI dépend notamment de variables liées à la récolte et au contrôle des données. Au final, l’affinement de la perception des enjeux éthiques soulevés par le développement des ETI devrait pouvoir servir à l’élaboration de recommandations afin d’éviter notamment que la mise en place de ce type d’environnements perpétue une asymétrie des pouvoirs et génère des mécompréhensions réciproques dans les organisations.

Developments related to smart work environments (SWE) continue to expand. Using SWE data raises several ethical questions. Based on previous works addressing these issues, we launched an empirical study of the attitude when setting up SWE. Thus, we developed and tested various hypotheses, which refer to some defined ethical concepts, in order to provide a first evaluation of the possible areas where tensions might occur when implementing a SWE. Results showed that the perception of the set-up of a SWE depends in particular on variables related to the collection and control of data. On this basis, the refinement of the ethical issues raised by the development of SWE should be used to develop recommendations. In particular, these recommendations could help to prevent the perpetuation of asymmetry of power and the surge of mutual misunderstandings within the organizations during the setting up of a SWE.