Le rapport subjectif au travail dirigé par les algorithmes. Être livré à soi-même sur une plateforme capitaliste
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2021
- handle: 10670/1.fx4ua9
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Fabien Lemozy et al., « Le rapport subjectif au travail dirigé par les algorithmes. Être livré à soi-même sur une plateforme capitaliste », Mouvements, ID : 10670/1.fx4ua9
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Résumé
À partir d’une enquête en psychodynamique du travail auprès de livreur·ses de plateformes allégées de travail, les deux auteurs montrent que si l’imaginaire social véhiculé par les plateformes de livraison en appelle à la subjectivité des travailleur·ses quand elle s’adresse à elleux, le rapport subjectif au travail est en réalité entravé par l’organisation du travail, essentiellement dirigée par des algorithmes. L’action d’une forme de management désincarné renforce les processus de domination au travail d’une manière inédite : en mettant en jeu la passion pour l’autonomie et le désir de liberté, il peut finalement s’avérer dangereux pour la santé des livreur·ses, lorsque leurs croyances et leur investissement psychique sont finalement déçus.