La logistique, définie comme le pilotage des flux physiques par les flux d’informations associées, est jugée indispensable à l’amorce de démarches de coordination puis de coopération entre les différents acteurs. La triade relative au succès de la logistique – le bon produit, au bon moment, au bon endroit – est un exemple de ses qualités de gestion et d’organisation des flux. Depuis plusieurs années, les entreprises adoptent des politiques de développement durable afin de respecter les attentes des parties prenantes et de se positionner à long terme sur les marchés. Une politique de développement durable ouvre le champ de la logistique à celui de la logistique verte, de l’écologistique et plus généralement à celui de la logistique inversée. Contrairement à la majorité des réglementations qui contraignent les détenteurs de déchets électriques et électroniques, la directive européenne à ce sujet responsabilise les producteurs tout au long du cycle de vie de leurs produits. À travers le cas des équipements électriques et électroniques, cet article présente les différentes stratégies de logistique inversée que les acteurs mettent en œuvre. Vu le grand nombre d’acteurs en cause, les stratégies collectives sont plus répandues que les stratégies individuelles. Une comparaison entre les contextes européen et nord-américain permet d’identifier les acteurs clés dans la gestion de ces flux de déchets. Les prestataires de services logistiques opérationnels et pilotes jouent ainsi un rôle important en Europe.
The Development of Strategies of Reverse Logistics Logistics, defined as the management of physical flows through associated information flows, is viewed as being indispensable to the establishment of coordinating initiatives and subsequent partnership initiatives between different actors. The triad associated with the success of logistics — the right product, at the right time and place — is one example of the elements required in flow management and organization. For many years, businesses have adopted sustainable development policies with a view to meeting the expectations of stakeholders and to establishing their longterm market position. Having a sustainable development policy opens the door to introducing a green logistics policy, ecologistics, and more generally, reverse logistics. Contrary to the majority of regulations that govern electrical and electronics waste storers in North America, European regulations hold producers accountable for the waste produced by their products throughout their lifecycle. Examining the case of electrical and electronics equipment, this article presents the various reverse logistics strategies used by these actors. Given the large number of actors involved, the collective strategies used are more widespread than are individual strategies. A comparison between the European and North American contexts allows us to identify the key actors in the management of waste flows. We observe that providers of operational and pilot logistical services are playing a major role in Europe.
ResumenDefinida como el pilotaje de flujos físicos por flujos de informaciones asociadas a éstos, la logística se considera indispensable para iniciar procesos de colaboración, y más tarde de cooperación, entre diferentes actores. La tríada que constituye el éxito de la logística – es decir el producto justo, en el sitio justo y en el tiempo oportuno – ilustra sus cualidades de gestión y organización de flujos. Las empresas han adoptada desde hace varios años, en su interés de respetar las expectativas de las partes y posicionarse en el mercado con una visión de largo plazo, políticas de desarrollo sostenible, políticas que abren el campo de la logística a la logística “verde”, la ecologística o de manera más general, a la lógica inversa. Contrariamente a la mayoría de reglamentos que rigen a los poseedores de residuos eléctricos y electrónicos, la directiva europea en la materia responsabiliza a los productores durante todo el ciclo de vida de sus productos. Mediante estudios de caso sobre equipos eléctricos y electrónicos, se presentan en este artículo diversas estrategias de logística implementadas. En vistas de la abundancia de actores involucrados en estos procesos, las estrategias colectivas son más comunes que las individuales. Se destacan también, gracias a una comparación del contexto europeo y norteamericano, los actores clave de la gestión de flujos de residuos. Los proveedores de servicios logísticos operativos y pilotos desempeñan un papel importante en Europa.
