Les nouveaux défis des managers de proximité face à la décentralisation de la fonction RH au Maroc – Cas d’un groupe financier panafricain

Résumé Fr En

De nos jours, les entreprises marocaines sont de plus en plus interpellées sur leurs façons de gérer les ressources humaines. Il ne s’agit plus de considérer les collaborateurs comme un simple coût à optimiser, mais de les considérer comme une ressource à valoriser. En passant d’une orientation administrative à une vocation stratégique de la fonction RH en entreprise. Cela sous-entend la décentralisation des politiques RH avec l’ensemble des responsables fonctionnels, notamment les managers de proximité. Désormais, ces managers constituent un véritable relais RH et se trouvent face à une panoplie de défis en la matière. Notre article explore cette problématique dans le cadre d’un groupe financier panafricain caractérisé par une diversification d’activités lui imposant une gestion décentralisée de son capital humain. L’objectif étant d’appréhender le rôle attendu par les managers de proximité en matière de leurs attributions RH. En effet, notre étude de cas révèle que les politiques RH ne doivent en aucun cas se limiter aux simples procédures dépourvues de dimensions humaines. L’entreprise est censée instaurer une démarche participative découlant de l’implication des différents acteurs dans la mise en place d’une politique RH décentralisée dont les managers de proximité sont le principal relais.

Actually, Moroccan companies are increasingly challenged on their ways of managing human resources. It is no longer a question of considering employees as a simple cost to be optimized, but of considering them as a resource to be valued. By moving from an administrative orientation to a strategic vocation of the HR function in a company. This implies the decentralization of HR policies with all functional managers, especially proximity managers. From now on, these managers constitute a real HR relay and are faced with a variety of challenges in this area. Our article explores this issue in the context of a pan-African financial group characterized by a diversification of activities requiring it to have decentralized management of its human capital. The objective is to understand the role expected by local managers in terms of their HR responsibilities. Indeed, our case study reveals that HR policies should in no case be limited to simple procedures devoid of human dimensions. The company is supposed to establish a participatory approach resulting from the involvement of the various players in the implementation of a decentralized HR policy, of which proximity managers are the main relay.