Évaluation des pratiques et responsabilités : les conditions de la convergence

Résumé Fr En

L’évaluation sociale et médico-sociale se définit comme un processus de questionnement des pratiques référé aux finalités de l’action publique, au contraire d’un dispositif de contrôle normatif. La participation des professionnels et des usagers est souhaitée pour la production des références de pratique. Cette orientation implique que la responsabilité soit définie dans son sens le plus qualitatif d’engagement et de responsabilité morale. La pratique de l’évaluation doit renforcer les qualités de discernement qui, en retour, contribueront à l’amélioration de la qualité. Le questionnement continu assurera la convergence entre évaluation et responsabilité pour autant que les actions professionnelles soient bien envisagées comme des processus réflexifs pris dans des temporalités

Evaluation of practice as a condition of responsibility: under what terms?Social evaluation should be defined as a process of questioning of practices on the basis of public policy orientations. As such it is the opposite of normative control mechanisms. Professionals and service users should participate in the definition of references for practice. This point of view implies that “responsibility” be defined in qualitative terms as an implication and as moral responsibility. The practice of evaluation must reinforce the faculty of judgement which in return contributes to improving quality. When professional action are seen as a reflexive temporal process, this continuous questioning leads to a convergence between evaluation and responsibility