La relation à la MDD : : approche par la fidélité oppositionnelle

Résumé Fr En Es

Cet article propose d’aborder l’étude de la relation consommateur-marque de distributeur sous l’angle de l’approche de la fidélité oppositionnelle. L’attitude envers ce type de marque est liée à la fois à sa dimension économique, au rapport qualité-prix qu’elle offre mais également à un phénomène de contestation de certaines pratiques des marques de fabricant. Ainsi, l’attrait pour la marque de distributeur peut être analysé par le rejet de la concurrence des marques de fabricant, ce qui induit un certain nombre d’implications dans la communication de celle-ci.

Relation to store brands: oppositional loyalty approach This article intends to study of the consumer‑store’s brand relationship under the scope of oppositional loyalty approach. The attitude towards this kind of brands is linked both to its economic dimension, the value for money it offers but also to a phenomenon of protest against manufacturers’ brands practices. Thus, store brands appeal can be analysed by the rejection of competition from these manufacturers’ brands which induces a number of implications in its communication.

Este artículo pretende abordar el estudio de la relación consumidor – marca del distribuidor, desde un enfoque de la fidelidad de oposición. La actitud hacia este tipo de marcas está ligada tanto a su dimensión económica, en relación a la calidad – precio que ofrece, como también al fenómeno de desaprobación de ciertas prácticas de las marcas del fabricante. Por lo tanto, la atracción por la marca del distribuidor puede ser analizada por el rechazo de la competencia de las marcas del fabricante, lo que induce a una serie de implicaciones en la comunicación de los mismos.