Le conseil en organisation : proposition d’une méthodologie ethnographique pour une réflexivité des consultants

Résumé Fr En

Le secteur du conseil est un sujet traité tant d’un point de vue historique (O’Shea & Madigan, 1997), que d’un point de vue sociologique. Il s’agit d’un métier responsable de nombreux maux (O’Shea & Madigan, 1997 ; Pluchart, 2005) avec une grande part de risques (Mamavi & Zerbib, 2014 ; Villette, 2003) mais qui attire, malgré cela, toujours de nombreux étudiants issus des meilleures business schools (McKenna, 2006). Par l’intermédiaire d’une ethnosociologie, nous cherchons à montrer quelles sont les conséquences des injonctions paradoxales vécues par les consultants à travers une observation non-participante menée pendant un an au sein d’un cabinet constitué de 250 consultants.

Management consulting : proposal of an ethnographic method for a consultant reflexivityThe consulting sector is a subject studied historically (O’Shea & Madigan, 1997), as well as from a sociological point of view (O’Shea & Madigan, 1997, Pluchart, 2005) responsible of many risks (Mamavi & Zerbib, 2014, Villette, 2003) but which still attracts many students from the best business schools (McKenna, 2006). Through an ethno sociology, we try to show the consequences of the paradoxical injunctions experienced by the consultants through a non-participating observation carried out during one year in a firm of 250 consultants.