2021
Cairn
Valérie Zeitoun et al., « Les réseaux sociaux : un nouveau support d’expression du temps infini des marques de luxe », Décisions Marketing, ID : 10670/1.gfmymn
• Objectifs de rechercheAlors que le luxe s’ancre dans le passé et vise à s’inscrire dans l’éternité ou l’immortalité, les réseaux sociaux se réfèrent à un temps éphémère, profondément ancré dans le présent. L’objectif de cet article est d’étudier dans quelle mesure les réseaux sociaux peuvent, au-delà de cette opposition apparente, devenir un nouvel espace d’expression permettant aux marques de luxe d’accéder au statut d’éternel ou d’immortel. • MéthodologieEn s’appuyant sur les recherches effectuées sur la notion de paradoxe et en recourant au cadre analytique de la temporalité en philosophie et des régimes d’historicité, cette recherche propose une étude sémiotique structurale des communications sur Instagram et des publicités dans la presse de quatre marques de luxe du secteur de l’horlogerie. • RésultatsNous montrons comment la gestion de la communication sur les réseaux sociaux peut renforcer ou soutenir le déploiement des marques de luxe dans un temps infini, grâce à un processus de dé-temporalisation qui consiste en une juxtaposition des régimes d’historicité (passéisme, présentisme et futurisme) sur les différents supports de communication et/ou dans le contenu des publications Instagram successives. • Implications managériales/sociétalesLes recommandations proposées aux managers sont relatives d’une part, au respect de la cohérence du discours des marques sans être répétitif sur les différents supports de communication et, d’autre part, à la construction d’une temporalité infinie par le processus de dé-temporalisation et la juxtaposition des temporalités. • OriginalitéL’originalité de l’article réside dans l’utilisation de l’approche philosophique du temps et des régimes d’historicité ainsi que la mise en œuvre d’une méthodologie sémiotique.