Diffusion des connaissances et outils de gestion

Résumé Fr En

La diffusion des connaissances est devenue l’une des ressources principales de l’innovation. Mais peut-on gérer cette ressource comme d’autres? Il existe apparemment deux démarches antinomiques pour traiter la question: d'une part, la mise en place de conditions facilitant la création et la diffusion et d'autre part, le contrôle et la capitalisation des connaissances. Nous proposons de dépasser cette opposition classique entre créativité et contrôle en examinant l’instrumentation de la gestion des connaissances au sein d’une entreprise multinationale.

Knowledge diffusion and management tools Knowledge diffusion is considered as one of the main resources for innovation. How to manage this particular resource? Is it possible to manage it like many others? Two types of approaches are available in literature sources. They first seem antinomic. On the one hand, the purpose is to facilitate knowledge creation and diffusion. On the other hand, solutions aiming at controlling knowledge are developed. We suggest transcending this classical opposition between creativity and control by analysing the tools used to manage knowledge within a multinational firm.