Self-disclosure in the digital age: the case of SOS Amitié Le dévoilement de soi à l’épreuve du numérique : cas de SOS Amitié En Fr

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9 mars 2020

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Lyonnelle Ngouana, « Le dévoilement de soi à l’épreuve du numérique : cas de SOS Amitié », HAL-SHS : sciences de l'information, de la communication et des bibliothèques, ID : 10.4000/corpus.4970


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Résumé En Fr

The purpose of this article is to give an account of the conditions and dynamics of self-disclosure via digital device, and of the reconfiguration of the interpersonal communication that it implies, starting from the specific case of the SOS Amitié association. How does writing transform the ways of self-disclosure? To what extent is the listening-calling relationship redefined? How to understand the complexity of a situation by the only writing, without having the palette of clues provided by the telephone exchange? Has the involvement of listeners dried up? What is the role of digital mediation in the reception and understanding of stories of intimacy? The mechanisms involved include both the communication channel, which redefines the act of self-disclosure and relational dynamics, and the receiver who sees his practices and habits disrupted. Beyond identifying the implications of the digital medium in listening spaces, the perspective developed here consists, through an approach of analysis of the practices described in the accounts of experience, of understanding the dynamics of the functioning of a receiver life stories. What interests in priority are the modalities of inflection of material, psychological and relational conditions from the point of view of the receiver.

Le projet de ce propos est de rendre compte des conditions et dynamiques du dévoilement de soi via le numérique, et de la reconfiguration de la communication interpersonnelle qu’il implique, à partir du cas spécifique de l’association SOS Amitié. Comment l’écrit transforme-t-il les modalités de dévoilement de soi ? Dans quelle mesure la relation écoutant-appelant se redéfinit-elle ? Comment saisir la complexité d’une situation par le seul écrit, sans disposer de la palette d’indices pourvue par l’échange téléphonique ? L’implication des écoutants en est-elle asséchée ? Au demeurant, quel est le rôle de la médiation numérique dans la réception et l’entendement des récits de l’intimité ? Les mécanismes en jeu comprennent aussi bien le canal de communication qui redéfinit l’acte de dévoilement de soi que les dynamiques relationnelles, et le récepteur qui voit ses pratiques et habitudes bouleversées. Au-delà de dégager les implications du médium numérique dans les espaces d’écoute, la perspective développée ici consiste, à travers une démarche d’analyse des pratiques décrites dans les récits d’expérience, à comprendre les dynamiques de fonctionnement d’un récepteur de récits de vie. Ce qui intéresse en priorité ce sont les modalités d’infléchissement des conditions matérielles, psychologiques et relationnelles du point de vue du récepteur.

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