Avaliação dos serviços hospitalares de emergência do estado do Rio de Janeiro

Résumé 0

"O presente estudo avalia as UnidadesHospitalares de Urgência/Emergência e registroua relação da emergência com usuários, outros serviçosdo hospital e com a rede assistencial. Abordoua relação entre trabalhadores, a dimensão doseu quadro, formação e vencimentos. Relacionoua infra-estrutura cobrindo aspectos essenciais daorganização, onde a assistência foi um dos componentesdesse objeto mais amplo. Foi realizado umestudo descritivo com aplicação de questionáriopara os chefes de serviços, em uma amostra de 30hospitais. Os depoimentos indicam que a ineficiênciada atenção básica e da rede induzem à superlotação(que atingiu 80% dos hospitais), o quedeteriora as condições de trabalho e assistência. Odéficit de recursos humanos encontrado foi maiorque o tecnológico. A precariedade dos vínculosempregatícios foi apontada como fator que dificultaa fixação e qualificação do profissional. Ositens melhor avaliados foram: relacionamento comchefia, confiança e expectativa com o serviço. Ospiores foram salários, tamanho de equipe e medicinado trabalho. O investimento em recursos humanosé imprescindível. Há necessidade das políticaspúblicas articularem intervenções mais efetivasjá que as vigentes definem a configuração dosterritórios sanitários com suas redes hierarquizadase solidárias"