Contribuição da gestão de operações para a internacionalização de empresas

Résumé 0

"Mercados internacionais têm sido um desafio para empresas brasileiras. Este artigo, com base em múltiplos estudos de caso,avalia o processo de inserção internacional, utilizando o enfoque da gestão de operações. Discutem-se as decisões tomadas aolongo da cadeia de valor de operações, CVO, seguindo uma lógica de estágios e de escolhas estratégicas. Inicialmente, oscasos indicam diferentes decisões ao longo da CVO das empresas pesquisadas, considerando diferentes níveis de inserção nomercado internacional. Essas decisões compreendem as atividades de suprimento, pesquisa e desenvolvimento de produtos,P&D, produção, distribuição e serviços agregados. O estudo sugere que nos estágios iniciais as ações são centradas nasatividades de distribuição e serviços e há uma orientação preferencial pela aprendizagem. Por outro lado, em estágios maisavançados, as decisões tomadas ao longo da CVO indicam que escolhas estratégicas levariam à expansão geográfica dasatividades nos mercados internacionais."