Une approche psychologique de la notion de contrainte en résolution de problèmes

Résumé Fr En

RÉSUMÉ Ce texte propose une synthèse des travaux conduits sur la notion de contrainte en psychologie cognitive et ergonomique, en s’appuyant également sur des recherches issues de l’intelligence artificielle (IA). La notion de contrainte se retrouve fréquemment dans la littérature scientifique au sein de ces deux disciplines, sans pour autant qu’un travail de synthèse n’ait été réalisé. C’est dans l’objectif de remédier à cette limite que ce travail s’inscrit, en nous focalisant plus particulièrement sur les situations individuelles de résolution de problèmes. La première partie de ce travail est consacrée à la présentation des différentes définitions et typologies de contraintes que l’on retrouve dans la littérature, en proposant des mises en relation entre les typologies. La seconde partie expose les opérations qui sont effectuées sur les contraintes (notamment, la formulation, la propagation et la satisfaction), en proposant également des mises en relation entre les différentes approches présentées. Nous concluons ce travail par la proposition de pistes de recherche et de réflexion à approfondir que suggère l’état d’avancement de la recherche s’intéressant aux contraintes.

A PSYCHOLOGICAL APPROACH TO CONSTRAINTS IN PROBLEM-SOLVING Many studies have been conducted on the role of constraints in psychology and artificial intelligence (AI) since the 1960s. In psychology as well as in AI, these studies were carried out in various problem-solving domains, such as design or scheduling, and involved cooperative or individual problem-solving. Although many definitions and approaches to constraints have been suggested, no synthesis article has been forthcoming. This is the purpose of this paper. This paper reviews cognitive and ergonomic psychology research that seeks to tackle the issue of constraints. Included in this review are the main studies taken from AI and used in psychology. As most studies have focused on the role of constraints in individual problem-solving situations, we chose to attend more precisely to these activities and to illustrate them with various examples taken from empirical studies. Our review starts with the presentation of the main definitions, typologies, and statuses often attributed to constraints in psychology and AI. Looking beyond the controversy surrounding these, we highlight how they may be complementary to each other. The second part of this review introduces the operations based on constraints, emphasizing the three operations found within AI and psychology : formulation, propagation and satisfaction. We define these operations according to the AI approach, and emphasize their psychological implications. Then, we present the two most frequently studied operations in psychology : relaxation and the elimination of constraints. Finally, this paper suggests three ways of carrying out research into the role of constraints in problem-solving, focusing on : 1 / relationships between constraints and complexity, 2 / relationships between constraints and difficulty, and 3 / relationships between constraints and attention processes.