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2013
- handle: 10670/1.hw9c0s
- 1698-5117
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Universia Business Review
Mots-clés
Administración y Contabilidad Cotilleo Redes sociales Promoción de ventas Grado de vinculación Boca oído electrónicoSujets proches
Support systems, Social Networking, Social Networks, Social Social networking Social support systems Apoyo social, Redes de Redes de apoyo socialCiter ce document
Shintaro Okazaki et al., « La propensión al cotilleo sobre la transmisión de información promocional en las redes sociales », Universia Business Review, ID : 10670/1.hw9c0s
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Résumé
"La actividad del cotilleo es universal, sin embargo no ha sido tratada desde el área de mar-keting ni en el contexto de las redes sociales (RS). En esta investigación se analiza cómo lapropensión al cotilleo contribuye a promocionar las marcas en las RS. Para ello se realiza unaencuesta a usuarios de RS en la que se plantea un escenario de promoción de tres produc-tos de distinto grado de implicación (cerveza, zapatillas deportivas y ordenador portátil). Losresultados del trabajo confirman que la propensión al cotilleo favorece la difusión de informa-ción promocional. Independientemente del tipo de producto, la propensión al cotilleo ayudaa fortalecer los lazos dentro de la RS y favorece el boca oído electrónico (e-Wom) en la RS.Además, a partir de un cierto nivel implicación, se observa un efecto directo significativo entrela propensión al cotilleo y el e-Wom en la RS."