Achats à l'international : le paradoxe de l'utilisation d'une plateforme d'e-sourcing par une PMI

Résumé Fr En

Cet article a pour objet d’analyser une apparente contradiction touchant les activités d’achats à l’international. D’une part, la systématisation, voire la standardisation, du processus de sélection et d’évaluation des fournisseurs distants, supportée par l’utilisation de technologies de l’information, dites d’e-sourcing, semble manifeste. D’autre part, la complexité de la dimension internationale rend nécessaire l’adaptation de la relation acheteur-fournisseur au contexte des marchés distants. Notre recherche aborde cette question du paradoxe adaptation/standardisation des processus achats, selon la perspective de l’acheteur, dans le contexte particulier et récent de la globalisation des achats. Elle s’appuie sur le modèle théorique d’interaction (Håkansson, 1982) et sur le corpus théorique du marketing industriel. La méthodologie qualitative retenue est celle de l’étude d’un cas unique - une PMI du secteur automobile - orientée sur l’utilisation d’une place de marché électronique (SourcingParts). Nous montrons, qu’en dépit d’une volonté d’alignement effectif des technologies sur la stratégie achats de la PMI, le rôle de la plateforme n’est finalement pas essentiel dans la sélection de fournisseurs stratégiques et distants dès lors que la pérennité de la relation commerciale est privilégiée.

This paper analyzes the apparent contradiction between the tendency to systematic suppliers’ evaluation, supported by the use of e-sourcing technologies, and the necessary adaptation of the relationship on distant markets. Our research, based on the theoretical model of interaction (Håkansson, 1982), explores the buyer’s perspective in the specific and recent context of global sourcing. Through a single case study of a SME, from the automotive sector, using an electronic marketplace (SourcingParts), we show that despite the supposed issues of the alignment of technologies on the procurement strategy, the tool is not used in the selection of remote suppliers as long as long term relationship is preferred.