Évaluation de l’impact des stratégies de parrainage et co-marquage : une netnographie des réseaux sociaux

Résumé Fr En Es

Avec l’émergence du web 2.0 et des réseaux sociaux, le marketing est entré dans l’ère de l’hyper mesurabilité. Cependant une question demeure, quelles sont les stratégies d’alliance les plus efficaces sur les réseaux sociaux ? Pour répondre à cette question, une netnographie de 6 communautés virtuelles totalisant 554 725 fans sur Facebook a été réalisée. Les principaux résultats montrent que le parrainage d’athlètes est le plus performant au regard des commentaires et du nombre de « j’aime » générés. Aussi une approche qualitative a permis de mettre en lumière des réactions affectives de joie et de peur associées au parrainage.

With the emergence of Web 2.0 and social media, marketing brings in the era of hyper-measurability. Sponsorship campaigns are not an exception of this trend. Through a netnography of 6 ski resorts, this article focused on the impact of sponsorship campaigns. The relevance of this strategy is analyzed in relation to other brand association strategies such as co-branding. The main results show that the sponsorship is more effective with athletes from the ski resort. So it mainly induces emotional reactions which gives managerial contributions.

Con el surgimiento de la Web 2.0 y las redes sociales, si muchos aspectos son medibles permanece, una pregunta ¿cuáles son las estrategias de alianza más eficaces en las redes sociales ? Para responder esta pregunta, una netnografía de 6 comunidades virtuales totalizando 554 725 aficionados en Facebook fue realizada. Los principales resultados muestran que el patrocinio de deportistas profesionales es el más exitoso en relación con el número de “me gusta” generado. Un enfoque cualitativo ha permitido evidenciar las reacciones afectivas de alegría y miedo asociadas al patrocinio. Se proponen preconizaciones de management.