L’importance d’une perspective organisationnelle dans la gestion du harcèlement au travail : « Ce n’est vraiment pas la peine d’en faire un drame ! »
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2023
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Cairn
Mots-clés
harcèlement au travail scénario organisationnel spectateur jeux dans les organisations analyse transactionnelle triangle dramatiqueSujets proches
Harassment in the workplace Workplace harassment Harcèlement criminel Harceleurs Dioxis Harcèlement psychologique Harcèlement moral Mobbing Harcèlement au travail Stalking Harcèlement en milieu de travailCiter ce document
Marian Timmermans et al., « L’importance d’une perspective organisationnelle dans la gestion du harcèlement au travail : « Ce n’est vraiment pas la peine d’en faire un drame ! » », Actualités en analyse transactionnelle, ID : 10670/1.j0itvs
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Résumé
Le harcèlement au travail affecte de nombreuses personnes ; pourtant, les professionnels qui travaillent en tête-à-tête avec leur clientèle y réfléchissent souvent d’un point de vue individuel. Dans cet article, l’auteur étudie l’importance d’observer le harcèlement au travail d’un point de vue organisationnel et de le voir comme une fonction du scénario organisationnel. Elle suggère de le considérer comme un jeu de groupe où les spectateurs détiennent un rôle important. Elle propose de travailler dans une perspective organisationnelle systémique pour aider à clarifier la nature du jeu. Cette perspective a produit des résultats intéressants dans un programme de lutte contre le harcèlement scolaire.