Transmission des discours spécialisés en territoire numérique : les stratégies employées par le site web gov.uk: Étude d’un discours hypertextualisé

Résumé 0

Les terrains numériques sont devenus des terrains privilégiés pour étudier les discours dans toute leur diversité. L’utilisation des données linguistiques disponibles sur le web (Web as Corpus) est instituée dans de nombreux domaines, notamment en traduction spécialisée et en terminologie (Bourassa et Drouin 2005), mais aussi en didactique des langues de spécialité (Boulton 2016).Les sites web ne constituent pas de nouveaux objets d’étude. Toutefois, l'institutionnalisation de leur utilisation, mise en place ces dernières années pour la transmission des informations, rend leur étude et leur caractérisation essentielles à la compréhension des enjeux discursifs à l'œuvre dans certains domaines (Hardill & O’Sullivan 2018). Les discours numériques sont ainsi devenus de nouvelles manifestations des stratégies de communication, qui évoluent avec les progrès numériques. La révolution numérique à l’œuvre dans les administrations et dans les institutions gouvernementales accorde un statut nouveau à certaines formes de discours administratif et juridique. Notre étude se concentre sur le site officiel de l’administration du Royaume-Uni : gov.uk, un site web essentiel pour les citoyens et les résidents britanniques. Les caractéristiques des discours numériques, étudiées par des chercheurs en analyse de discours (Herring 1999 ; Belcher 2012), soulignent qu’afin de transmettre les connaissances spécialisées à un public d’usagers, les experts du domaine utilisent des stratégies linguistiques spécifiques pour une mise en œuvre en contexte numérique. Nous proposons de nous intéresser à l’utilisation de ces stratégies sur le site web pour la transmission d’informations administratives (langage clair et simple, interface interactive, accessibilité des ressources terminologiques, construction en page imbriquée et navigation). Notre étude permettra ainsi de caractériser le discours spécialisé en question et les informations mises à disposition des usagers, en mettant en avant notamment le mécanisme d’interférence entre les outils linguistiques et numériques pour la diffusion de connaissances spécialisées.