L’expérience de consommation collective : du communautaire à l’identitaire Le cas des Flash Mobs

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2017

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Charlotte Massa et al., « L’expérience de consommation collective : du communautaire à l’identitaire Le cas des Flash Mobs », La Revue des Sciences de Gestion, ID : 10670/1.k0nomn


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Le flash mob est une forme d’expérience de consommation collective où un ensemble d’individus organise une rencontre « réelle » autour d’une activité éphémère. À travers une recherche multisite et une triangulation méthodologique, cette étude cherche à comprendre ce type d’expérience, en particulier face à l’alternative offerte du monde virtuel. Ce travail énonce la nécessaire mise en œuvre, libre et intuitive, d’un double projet de consommation par les participants, par le biais du flash mob : (1) un projet communautaire et (2) un projet expérientiel ; nous assistons ainsi à la montée d’une revendication de vivre collectivement des événements.

The collective consumption experience: from community to identity. The case of Flash Mobs Flash Mob is a new kind of collective consumption experience in which a group of persons organizes a “real” encounter based on a short-lived activity. By a multi-sited research and a methodological triangulation, this study tries to understand this type of experience, especially faced with the virtual world alternative. The findings of this research suggest the necessary unregulated and intuitive implementation of a dual project of consumption by Flash Mob attendees: (1) a community project and (2) an experiential project. Thus, we observe the rise of a specific claim: to collectively live events and experiences.

El flash mob es una forma de experiencia de consumo colectivo, donde un grupo de personas organizan un encuentro “real”, en torno a una actividad efímera. A través de una investigación en varios sitios y una triangulación de metodologías, este estudio trata de entender este tipo de experiencia, especialmente en relación con la alternativa del mundo virtual. Esta investigación indica la implementación necesaria, libre e intuitiva, de un doble proyecto de consumo por los participantes al flash mob: (1) un proyecto comunitario y (2) un proyecto experiencial. Por lo tanto, se observa la subida de una reclamación específica: vivir colectivamente eventos y experiencias.

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