Travail relationnel et travail de sens dans l’activité de professionnel·les de l’accompagnement. Reconnaissance et dilemmes au cœur du métier

Résumé Fr En

L’évolution des réglementations suisses pour l’intégration de réfugié·es affecte les activités d’accompagnement. Le cœur du métier est défini par la relation avec les bénéficiaires, mais celle-ci place les professionnel·les dans des enjeux de divers ordres. Cet article vise à examiner la manière dont les professionnel·les de l’accompagnement donnent sens à leur activité dans un contexte instable. Nos résultats montrent que des dilemmes sont perçus par les professionnel·les, qui mettent en lumière des enjeux de reconnaissance.

The changes in Swiss regulations on refugee integration has an effect on support activities. The core of the profession is defined by the professionals’ relationship with beneficiaries, which comes with its challenges. This article aims to examine the way in which support professionals give meaning to their work in a context of instability. Our results show that these professionals sometimes face dilemmas that highlight recognition issues.