FACTORES CHAVE DE IMPLANTACIÓN/CERTIFICACIÓN DA NORMA UNE 302001 DE TURISMO INDUSTRIAL NA COMUNIDADE AUTÓNOMA DE GALICIA
Fiche du document
2015
- handle: 10670/1.l019s0
- 1132-2799
Ce document est lié à :
http://www.redalyc.org/revista.oa
Revista Galega de Economía
Mots-clés
Economía y Finanzas Marca Q motivación Norma UNE 302001 calidade turística Xestión da calidadeSujets proches
Scientific research Science research Science--Research Plant tours Factory tours Tecnoturismo Turismo minero Turismo tecnológico Visitas a empresas Visitas a fábricas Visitas a minas Visitas a plantas industriales Visitas de empresa Ciencia--Investigación Investigación científica Investigación y desarrollo I+DCiter ce document
Manuel MARTÍNEZ CARBALLO et al., « FACTORES CHAVE DE IMPLANTACIÓN/CERTIFICACIÓN DA NORMA UNE 302001 DE TURISMO INDUSTRIAL NA COMUNIDADE AUTÓNOMA DE GALICIA », Revista Galega de Economía, ID : 10670/1.l019s0
Métriques
Partage / Export
Résumé
"Neste artigo analízanse os principais factores chave ou motivacións que impulsaron ás entidades galegas, concretamente Adegas de Viño, a implantar/certificar a Norma UNE 302001 de Turismo Industrial. Nun primeiro punto, contextualízase o traballo falando da importancia da calidade n a actualidade, para posteriormente recoller un apartado cunha breve referencia á Marca Q de Calidade Turística e centrarse nas razóns ou motivos que levan ás organizacións a implantar/certificar un Sistema de Xestión da Calidade, especialmente o da Norma I SO 9001. Unha vez descrita a metodoloxía da investigación realizada, expóñense os resultados obtidos da análise descritiva dos factores/motivacións e, finalmente, enuméranse as conclusións e as futuras liñas de investigación. Este traballo forma parte dunh a investigación máis ampla a nivel nacional co obxectivo de desenvolver un marco de referencia neste subsector do Turismo Industrial."