L’intelligence artificielle dans la stratégie de croissance de Duolingo : entre argument financier et levier d’industrialisation « par l’engagement »
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19 décembre 2023
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Hubert Boët, « L’intelligence artificielle dans la stratégie de croissance de Duolingo : entre argument financier et levier d’industrialisation « par l’engagement » », Distances et médiations des savoirs, ID : 10670/1.l5kbvf
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Résumé
Leader mondial de l’enseignement des langues en ligne, Duolingo poursuit une stratégie de développement de l’intelligence artificielle devant lui permettre de conquérir une masse critique d’utilisateurs. L’entreprise, cotée au Nasdaq, l’expose auprès des investisseurs dans une schématisation prenant la forme de roues, selon laquelle l’analyse de données doit maximiser l’efficacité de l’enseignement et l’engagement des utilisateurs. Notre article propose de situer le rôle de l’IA dans la stratégie de la firme, entre moteur de croissance et argument de spéculation financière. Notre démarche consiste à déconstruire les promesses soulevées dans chaque inférence du schéma financier, à partir de l’analyse des algorithmes développés par la firme et de ses résultats financiers. Notre article met en lumière la contribution de l’IA à un processus d’industrialisation de l’éducation « par l’engagement », plaçant Duolingo aux avant-postes de la convergence entre industries éducatives et culturelles.