Interagir au travail et en situation de formation : le cas des relations avec les parents dans le champ de l’éducation de l’enfance

Résumé Fr En

Cet article a pour ambition d’explorer les liens entre des interactions de formation et des interactions de travail dans un champ professionnel à forte composante langagière et interactionnelle, celui de l’accueil de jeunes enfants d’âge préscolaire en contexte institutionnel. Plus précisément, il s’agit d’étudier des interactions de formation où des professionnels expérimentent une démarche d’analyse sur des interactions de travail. L’analyse simultanée de ces deux niveaux permet non seulement d’identifier ce qui est relatif à une compétence d’interaction dans le travail, de rendre visible le processus de développement professionnel à l’œuvre dans le déroulement de la formation, mais également d’observer les opportunités liées à la superposition des situations d’interactions pour la conception de formation. Dans notre contexte, nous proposons de montrer comment le processus d’interaction en formation relève d’une organisation qui lui est propre et se distingue du processus d’interaction de travail.

This article aims to explore the links between training interactions and work interactions in a professional field with a strong language and interactional component, that of caring for young pre-school children in an institutional context. More specifically, the purpose is to study training interactions where professionals are experimenting an analytical approach on work interactions. The simultaneous analysis of these two levels makes it possible not only to identify what is relative to an interactional competence at work and to make visible the process of professional development in the course of the training, but also to observe the opportunities related to the superposition of interactional situations for the training design. In our context, we will show how the interaction process in training is part of a specific organization and is different from the work interaction process.