LONG SILENCES AND BRIEF ANSWERS: journalistic vehicles facing the errors pointed out by their audiences on Facebook SILENCIOS LARGOS Y RESPUESTAS CORTAS: Vehículos periodísticos delantero de los errores identificados por sus lectores en Facebook LONGOS SILÊNCIOS E BREVES RESPOSTAS: veículos jornalísticos frente aos erros apontados por seus públicos no Facebook En Es Pt

Résumé En Es Pt

In this article, we evaluated 60 days interaction between public and newspapers, based on the error detection by the reader. The review period was from October 1 to November 29, 2014, in Santa Catarina fanpages major newspapers: The News, Santa Catarina Diary, Day News Journal and Santa Catarina. In the period, 4892 news, which identified 233 participations in the comments on errors, with 132 different errors in 116 news. In addition to this analysis, we interviewed five editors responsible for social networks or online relationship with their audiences. The results indicate the working conditions of vehicles and their responses or attitudes against the appointment of failures and missteps.

En este artículo, se evaluaron 60 días a partir de la interacción entre los vehículos públicos y periodísticos, sobre la base de la nota y la detección de errores por los lectores. El período de examen fue del 1 octubre al 29 de de noviembre de 2014, en Santa Catarina fanpages de los cuatro diarios principales: Las Noticias, Diario de Santa Catarina, Día diario de las noticias y Santa Catarina. En el período, se emitieron noticias de 4892, que identificó 233 participaciones en los comentarios sobre los errores, con 132 errores diferentes en 116 noticias. Además de la clasificación de los tipos de interacción, la encuesta también entrevistó a cinco editores o los profesionales responsables de las redes sociales o de relaciones en línea con sus audiencias. Los resultados del estudio indican las condiciones en las que los vehículos operan y cuáles son sus respuestas o posiciones antes de la cita de los fallos y errores.

Neste artigo, avaliamos 60 dias de interação entre públicos e veículos jornalísticos, tomando como base o apontamento e detecção de erros pelos leitores. O período de análise foi de 1º de outubro a 29 de novembro de 2014, nas fanpages dos quatro maiores jornais catarinenses: A Notícia, Diário Catarinense, Notícias de Dia e Jornal de Santa Catarina. No período, foram veiculados 4892 notícias, das quais se identificou 233 participações nos comentários sobre erros, com 132 erros diferentes em 116 notícias. Além da classificação dos tipos de interação, a pesquisa ainda entrevistou cinco editores ou profissionais responsáveis por redes sociais ou relacionamento online com seus públicos. Os resultados do estudo sinalizam as condições em que os veículos operam e quais suas respostas ou posturas diante do apontamento de falhas e deslizes.