2007
Cairn
Fabienne Barthélémy-Stern, « Médiateurs sociaux, femmes-relais : de nouveaux agents de la relation d'aide : Entre distance et proximité », Informations sociales, ID : 10670/1.ljaqvg
Depuis le milieu des années 1990, on voit apparaître et se multiplier un nouveau type d’intervenants communément appelés “médiateurs sociaux”. Leur développement marque l’émergence de pratiques et d’activités ancrées dans une forme de dualité : celles-ci renouvellent à certains égards les formes traditionnelles de l’intervention sociale tout en faisant naître des modes de relation avec les personnes fragilisées qui ne sont pas sans rappeler ceux engagés par les titulaires de postes administratifs directement confrontés au public.