Fiche du document
2011
- handle: 10670/1.lqdaew
- 1695-7121
Ce document est lié à :
http://www.redalyc.org/revista.oa
PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
Mots-clés
Estudios de Turismo Crisis Destino turístico Gestión proactiva Gestión de desastres Planificación colaborativaSujets proches
Tourist traffic Tourism--Economic aspects Tourist trade Tourist industry Holiday industry Tourism industry Operators, Tour (Industry) Tourism operators (Industry) Tour operators (Industry) Visitor industry Travel industry Industria turística Turismo--IndustriaCiter ce document
Diego Rodríguez-Toubes Muñiz et al., « Gestión proactiva de crisis en el turismo: una experiencia de estudio en Galicia », PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, ID : 10670/1.lqdaew
Métriques
Partage / Export
Résumé
"Los impactos potenciales de acontecimientos negativos que pueden afectar a destinos turísticos se han multiplicado en los últimos años. El turismo es un sector fragmentado y diverso por lo que es difícil establecer la forma de gestión de crisis que debería llevarse a cabo. Distintos modelos facilitan esta tarea centrándose especialmente en la preparación y planificación para conseguir una mejor coordinación entre los distintos agentes implicados en la resolución de la crisis. La planificación colaborativa es una forma de gestión de crisis poco utilizada y que genera una cultura comprometida con la resolución de problemas en tiempo de crisis. Una serie de entrevistas realizadas a responsables del turismo en Galicia parecen confirmar esta idea."