Digital overconnectivity at work: a qualitative and quantitative study

Résumé Fr En

Le développement des technologies de la communication et leur utilisation intensive sur le lieu de travail, ainsi que le "droit à la déconnexion" inscrit dans la loi Travail de 2016, ont suscité un vif intérêt pour la prévention des risques professionnels. Cette étude qualitative et quantitative vise à définir la « surconnexion  numérique, les causes de l’inconfort ressenti par les salariés lorsqu’ils sont connectés, et les stratégies de régulation de la connexion au sein de l’entreprise. L’objectif est de définir des stratégies préventives ciblées sur la base des résultats de l’étude. L’activité et l’expérience vécue de la connexion numérique sont étudiées à travers un questionnaire et des entretiens, auprès d’une population de cadres de l’entreprise Orange. Les sources d’inconfort liées à la connexion numérique sont identifiées et les régulations dans l’entreprise sont analysées.

The rise of communication technologies and their intensive use in the workplace, in conjunction with the 2016 French labor law’s “right to disconnect”, has resulted in peaked interest in occupational risk prevention. This qualitative and quantitative study aims to define digital “overconnectivity”, the causes of discomfort experienced by employees while connected, and the connection regulation strategies within the enterprise. The aim is to take targeted preventive actions based on the results. The activity and lived experience of digital connection is studied through a questionnaire and through interviews, with a population of executives at the company Orange. Sources of discomfort associated with digital connectivity are identified and regulations in the company are analyzed.