Evidencias de saturación turística en la isla de San Andrés: percepción de los residentes

Résumé Es En Fr

En tan solo siete años, entre 2014 y 2021 el ingreso de visitantes a la isla de San Andrés se incrementó en un 50%, pasando de 733.000 turistas al año a más de un millón. A diario llegan en promedio a la isla más de 3.000 turistas y el 58% de los ingresos departamentales son por turismo. Pero este crecimiento de visitas, ha generado fuertes presiones ambientales y sociales sobre el territorio insular. Con un relleno sanitario ad portas de alcanzar el tope de su capacidad de almacenamiento, escasez de agua potable para abastecer a la comunidad y el recurrente desbordamiento de alcantarillas, es inevitable el descontento de la población residente, que en su mayoría vive del turismo, pero que debe enfrentar las consecuencias de su aumento tan vertiginoso. Mediante la aplicación de 382 encuestas, se indaga sobre la percepción frente al turismo de los residentes de la isla de San Andrés. Esto teniendo como referentes dimensiones asociadas a los costos sociales y los beneficios económicos del turismo; la sostenibilidad ambiental; la planeación a largo plazo y la satisfacción del cliente, todos desde el punto de vista de la población de acogida. Adicionalmente se segmenta el análisis en torno a las variables de edad; tiempo de residencia en la isla; etnia y nivel educativo del encuestado para identificar cuál de estas variables influye más en la percepción de la comunidad respecto a esta actividad.

In just seven years, between 2014 and 2021, the number of visitors to the island of San Andrés increased by 50%, going from 733,000 tourists a year to more than one million. On average, more than 3,000 tourists arrive on the island daily and 58% of departmental income is from tourism. But this growth in visits has generated strong environmental and social pressures on the island territory. With a sanitary landfill on the verge of reaching the top of its storage capacity, a shortage of potable water to supply the community and the recurring overflow of sewers, the discontent of the resident population is inevitable, which mostly lives on tourism, but must face the consequences of its rapid increase. Through the application of 382 surveys, the perception of tourism of the residents of the island of San Andrés is investigated. This having as reference dimensions associated with the social costs and economic benefits of tourism; environmental sustainability; long-term planning and customer satisfaction, all from the point of view of the host population. Additionally, the analysis is segmented around age variables; residence time on the island; ethnicity and educational level of the respondent to identify which of these variables influences the community's perception of this activity the most.

En seulement sept ans, entre 2014 et 2021, le nombre de visiteurs sur l'île de San Andrés a augmenté de 50 %, passant de 733 000 touristes par an à plus d'un million. En moyenne, plus de 3 000 touristes arrivent chaque jour sur l'île et 58 % des revenus du département proviennent du tourisme. Mais cette croissance de la fréquentation a généré de fortes pressions environnementales et sociales sur le territoire de l'île. Avec une décharge sanitaire sur le point d'atteindre le maximum de sa capacité de stockage, une pénurie d'eau potable pour alimenter la communauté et le débordement récurrent des égouts, le mécontentement de la population résidente est inévitable, qui vit principalement du tourisme, mais doit faire face aux conséquences de son augmentation rapide. A travers l'application de 382 enquêtes, la perception du tourisme des résidents de l'île de San Andrés est étudiée. Cette étude prend pour référence les dimensions associées aux coûts sociaux et aux bénéfices économiques du tourisme, à la durabilité environnementale, à la planification à long terme et à la satisfaction des clients, du point de vue de la population d'accueil. En outre, l'analyse est segmentée en fonction des variables d'âge, de la durée de résidence sur l'île, de l'appartenance ethnique et du niveau d'éducation du répondant, afin d'identifier laquelle de ces variables influence le plus la perception de cette activité par la communauté.