Organizational citizenship behaviors: Socio-psychological antecedents and consequences

Résumé Fr En

Nous présentons quatre études qui ont examiné un modèle novateur des antécédents et conséquences psychosociaux des comportements de citoyenneté organisationnelle (OCB). Nos résultats indiquent que: (1) les perceptions de justice et de motivation au travail sont positivement associées aux OCB (étude 1); (2) les perceptions des politiques organisationnelles sont négativement associées aux perceptions de justice, qui sont positivement liées aux OCB (étude 2); (3) les échanges leader-membre sont positivement associés à la clarté de l’information concernant le changement organisationnel, qui est positivement associée aux OCB. De plus, les OCB sont positivement liés à l’ouverture au changement organisationnel (étude 3) et (4) les traits personnels d’amabilité et d’extraversion sont positivement associés à des dimensions des OCB et aux indices globaux des OCB (étude 4).

We present four studies, which examined an innovative model comprising socio-psychological antecedents and consequences of organizational citizenship behavior (OCB). Our findings indicate that: (1) Perceptions of justice and job motivation are positively associated with OCB (Study 1); (2) Perceptions of organizational politics are negatively associated with perceptions of justice, which are positively linked to OCB (Study 2); (3) leader-member exchange is positively associated with clarity of information regarding organizational change, which is positively associated with OCB. In turn OCB is positively linked to openness to organizational change (Study 3) and (4) personal traits of agreeableness and extroversion are positively associated with several OCB dimensions and aggregate OCB (Study 4).