2004
Cairn
François Attali, « La fonction symbolisante du marketing », Management & Avenir, ID : 10670/1.mmnp7g
De même que l’être humain ne peut être réduit à n’être qu’un corps au risque sinon d’un écrasement mortifère de son désir, nul objet, nul produit ne peut être réduit à n’être que lui-même au risque sinon de n’être plus qu’un déchet. Ainsi les produits ne valent-ils que pour l’enjeu dont ils sont le symbole, et l’investissement affectif dont ils sont l’objet.Cet enjeu, c’est à la fonction marketing de l’exprimer, de le faire vivre : c’est sa fonction symbolisante. Une fonction qui opère sur trois plans : un plan économique, un plan psychologique et un plan social et politique. Sur le plan économique, le marketing organise les marchés et crée de la valeur. Sur le plan psychologique, il contribue à ordonner notre représentation du monde et facilite en permanence la sublimation de nos pulsions. Sur le plan social et politique il fabrique du lien. Si chaque objet marchand est promu au rang de symbole, il devient en effet le support grâce auquel s’échange un contrat social implicite. L’ensemble des objets marchands qui circulent, forment ainsi le tissu à partir duquel s’ordonne le système de valeurs de notre société et régule nos affects. C’est dire la responsabilité "politique" de ceux qui œuvrent à ce tissage permanent. Par leurs choix quotidiens, ils participent à orienter les capacités de notre société et de chacun de ses membres à s’humaniser.