2021
Cairn
Raphaël de Vittoris et al., « Pour l’établissement de systèmes de gestion de crise résilients », Question(s) de management, ID : 10670/1.mn11nb
La nature des crises nous conduit à proposer une conception de la résilience basée sur l’adaptation à la complexité des organisations. La capacité de disposer d’une vision centralisée et complexe de la gestion de crise et d’être en mesure de la déployer dans les différents organes de l’organisation est un levier fort pour augmenter la résilience d’une entreprise. À travers l’étude d’une monographie de la multinationale française Michelin, nous montrons que cette homogénéité est cruciale pour faire face de manière appropriée à une crise multicouches. Les organisations étant amenées à évoluer en mode dégradé, se reposer sur des fondamentaux tout en conservant une grande flexibilité est une garantie de survie. Notre recherche prouve qu’une telle organisation peut être mise en œuvre au niveau de la région, du pays mais aussi de l’usine.