O PAPEL DO PACIENTE COMO COPRODUTOR NOS SERVIÇOS DE SAÚDE: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA

Résumé 0

"A pesquisa sobre coprodução em serviços de saúde e a gestão de processos a ela relacionados são temas ainda pouco estudiados. Nos serviços de saúde, os pacientes são considerados coprodutores no momento em que realizam a gestão do seu tratamento de forma autônoma, administrando medicamentos e colocando em prática as orientações recebidas pela equipe assistencial, tornando-se assim responsáveis por esta etapa do processo produtivo. A revisão sistemática de literatura apresentada neste trabalho teve por objetivo apresentar os dados analisados na literatura científica sobre a atuação do paciente como coprodutor nos serviços de saúde. Para esta revisão foram consultadas as bases de dados Bireme, EBSCOhost, Emerald, Pubmed e Scopus. A partir desta consulta foram selecionados 17 artigos publicados no período entre 2000 e 2017. A análise destes artigos destaca a abordagem do tema em três categorias: o papel do paciente como coprodutor, a educação do paciente para a coprodução, e a relação entre paciente e profissionais de saúde. Os resultados indicam que atuação do paciente no papel de coprodutor está diretamente relacionada a outros fatores para que sejam atingidos os resultados esperados. Observou-se que aspectos como a gestão do tratamento e os impactos da coprodução na cadeia de valor dos serviços de saúde ainda não são tratados de forma aprofundada pela literatura."