2020
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Oliona Hustache, « L'impact du Lead Time sur la satisfaction client », DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance, ID : 10670/1.n5nepn
Ce mémoire a été réalisé dans le cadre de l’obtention du Master 1 « Gestion de Production, Logistique et Achat » à l’IAE de Grenoble. L’objectif étant de porter une réflexion autour d’une thématique bien particulière relatif au Supply Chain Management. En effet, aux vues des circonstances bien particulières que nous traversons ces temps-ci, ce mémoire s’oriente vers un aspect beaucoup plus académique où la littérature sera grandement exploitée. Cet écrit sera donc organisé autour d’une problématique à laquelle nous apporterons une réponse en insistant sur les concepts de base directement issus de la littérature. Cela nous permettra de mener un travail aussi bien académique que théorique afin d’en déduire notre propre réflexion. Une opinion qui sera justifiée avec soin et précision. La lecture de ce mémoire sera donc principalement orientée sur des concepts et des notions déjà fondés, en revanche, une partie sera consacrée à l’actualité. Cela nous permettra d’effectuer des constatations mais aussi de mettre en parallèle la littérature avec ses aspects concrets.