EVALUACIÓN ESTUDIANTIL SOBRE LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE UN CURSO DE POSTGRADO ADMINISTRADO BAJO LA MODALIDAD E-learning

Résumé 0

"El propósito de este trabajo de investi-gación consistió en evaluar la percep-ción de la calidad, desde una óptica estu-diantil, de un curso de postgrado ofrecidobajo la modalidad e-learning. Se utilizóun modelo de evaluación de criterio in-terno construido por los autores con baseen sus propias experiencias como exper-tos en educación virtual y en la revisiónde la literatura sobre el tema de la calidaddel e-learning en la educación universita-ria. El modelo aplicado se enfocó en loscomponentes siguientes: (a) los criteriosde evaluación (el deber ser), representa-dos por: el diseño instruccional, el rol deldocente, la tecnología y la organización;(b) la dinámica del proceso instruccional(el qué hacer) que incluye las acciones,interacciones y transacciones entre losactores del proceso, durante el desarro-llo de los proyectos, tareas y actividadesplanteadas en el curso; y (c) el perfil decompetencias del egresado (el ser), deacuerdo con el objetivo gene ral de apren-dizaje del curso. Se utilizó una muestraaccesible a los investigadores de n= 17 su-jetos quienes respondieron un instrumentoauto-administrado de evaluación el cualconstaba de 40 reactivos. De un total de680 respuestas posibles (40 por cada unode los 17 informantes) se obtuvieron losresultados siguientes: 32 respuestas (5%),lo percibieron comoAceptable; 648 res-puestas lo percibieron entreBueno (22%)yExcelente (74%). Tomando en cuenta lapercepción de los estudiantes, se concluyeque el curso tuvo un alto nivel de calidad."